Napełnialnię stworzyły dwie przyjaciółki, Kaja i Ewa, których pasją jest dbanie o środowisko i zmniejszanie negatywnego wpływu naszego codziennego życia na planetę. W założonym przez nich sklepie zero waste możesz nabyć środki czystości i kosmetyki w dokładnie takiej ilości i takim opakowaniu, jakie preferujesz. Duża część produktów jest dostępna na wagę, a inne w opakowaniach bez plastiku. Właścicielki Napełnialni dbają o to, żeby oferowane towary miały zdrowe i krótkie składy, zapewniały jakość w rozsądnej cenie, były wytwarzane w sposób zrównoważony oraz z poszanowaniem dla ludzi i środowiska, a także wspierały lokalną przedsiębiorczość i miały jak najmniejszy ślad węglowy.